Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Informations Générales
gleeonicero s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos services d'analyse de rentabilité financière.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous vous informons de manière transparente sur le traitement de vos données personnelles.
Responsable du Traitement
gleeonicero, société spécialisée dans l'analyse de rentabilité, située au 526 Avenue du Maréchal Leclerc, 34070 Montpellier, France.
2. Données Collectées
Types de Données Traitées
- Données d'identification (nom, prénom, adresse e-mail)
- Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
- Données professionnelles (entreprise, secteur d'activité, fonction)
- Données de navigation (cookies, logs de connexion)
- Informations financières nécessaires à l'analyse de rentabilité
Ces données sont collectées directement auprès de vous lors de votre inscription, de l'utilisation de nos services, ou lors de nos échanges commerciaux. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services d'analyse financière.
| Catégorie de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Gestion du compte client | Exécution du contrat |
| Données financières | Analyse de rentabilité | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration du service | Intérêt légitime |
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, toujours dans le cadre de nos activités d'analyse de rentabilité :
- Fourniture de nos services d'analyse financière et de rentabilité
- Gestion de la relation client et support technique
- Facturation et gestion comptable
- Amélioration continue de nos services et développement de nouvelles fonctionnalités
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
- Marketing direct avec votre consentement préalable
Chaque traitement est effectué sur une base légale appropriée : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale selon les cas.
4. Conservation des Données
Durées de Conservation
- Données client actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données comptables : 10 ans après la fin de l'exercice comptable
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps uniquement si la loi l'exige ou pour la défense de nos droits en justice.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droits Garantis
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs légitimes
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@gleeonicero.com en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Sécurité et Protection
gleeonicero met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de Sécurité
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
- Authentification renforcée et contrôles d'accès
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Audits de sécurité et tests de pénétration périodiques
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact de l'incident.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
E-mail : contact@gleeonicero.com
Téléphone : +33 6 52 33 02 18
Adresse : 526 Avenue du Maréchal Leclerc, 34070 Montpellier, France